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河北宇雕产品服务承诺

一、产品质量保证:
   1)我司生产的宇雕牌低速环链电动提升机,出厂时完全符合《附着式升降脚手架升降及同步控制系统应用技术规程》的相关规定。
   2)产品在用户妥善保管、合理安装、正确使用的情况下,产品质量保证自使用之日起为24个月,并提供维修,保养服务。
在质保期内,如确因产品质量不良而不能正常使用时,我司将对该产品进行无偿修理或更换;如因违规操作、人为或其它非质量原因造成故障或损坏,不在质保范围内,我司协助维修,但相应的维修费用由贵企业承担;同时,在产品使用中为了避免人为造成产品损坏,我司提供完善的售前、售中、售后服务。
二、产品装箱清单:
产品使用说明书一份,检查和测试证书一份,防雨罩一个,产品主体一台。
三、责任划属:
 1)因我司所供产品自身质量、设计等缺陷原因所引发的安全事故,我司承担责任。
 2)我司收到贵企业对质量异常的通知时,不论贵企业以口头或书面形式通知,我司相关销售人员第一时间安排技术人员对接,于1小时之内做出解决方案。
 
四、我司供应产品到达作业现场后,会指派专业人员通过电话、传真、互联网、视频等方式对现场操作人员进行操作引导,并把产品相关使用标准发给项目负责人,以确保产品的正常使用和保养。
五、我司预留给项目部的通讯方式,会保持24小时畅通,以确保项目部与我司人员沟通顺畅,及时解决现场质量责任问题。
六、我司产品皆由中国人民财产保险股份有限企业承保。
、为确保产品的正常使用,我司服务热线400 038 6366会保持24小时畅通。

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